Términos y Condiciones de FFlow Key

1. Objeto e identificación del vendedor

Estos términos regulan la compra y el uso del software FFlow Key, una aplicación de escritorio para Windows y macOS que analiza música y ayuda a construir sets armónicos. El vendedor es Jorge Avendaño ("Fisi DJ"), NIF Y3741745G, con domicilio en Calle Fortuna 20, 03340 Albatera (Alicante), España, y correo de contacto fisidjnetwork@gmail.com. Al crear su cuenta o contratar un plan, usted acepta estos términos.

2. Cuenta y registro

El registro en FFlow Key es gratuito y no requiere tarjeta. La cuenta se crea iniciando sesión con Google o Microsoft, que nos facilitan su correo verificado y el nombre de su perfil. Usted es responsable de mantener el acceso a esa cuenta y a su correo, ya que se utiliza para iniciar sesión y para las comunicaciones transaccionales. El tratamiento de sus datos se describe en la Política de Privacidad.

3. Planes y precios

Desde el 17 de octubre de 2026, FFlow Key se ofrece con dos planes:

• Plan Gratis. Análisis de música ilimitado y 2 sets al mes. El cupo se renueva cada mes natural y los sets no utilizados no se acumulan. Las cuentas nuevas no reciben sets ni tokens de bienvenida. Los tokens comprados o recibidos antes se muestran como sets, se gastan antes que el cupo del mes y no se renuevan.
• Plan Pro. Suscripción mensual de 4,99 € al mes que permite generar y exportar sets ilimitados mientras esté activa.
• Cada set generado incluye todas sus exportaciones.
• Los precios indicados son precios finales e incluyen el IVA y los demás impuestos aplicables.

El vendedor puede modificar los precios. Un cambio en el precio de la suscripción Pro se comunicará por correo electrónico con antelación razonable y antes de la renovación a la que se aplique, de modo que usted pueda cancelar antes de que entre en vigor. Los cambios no afectan a periodos ya pagados.

4. Suscripción Pro: pago, renovación y cancelación

• Los pagos se procesan a través de Stripe, que actúa como procesador de pago. Ni el sitio web ni FFlow Key ven ni almacenan en ningún momento los datos de su tarjeta.
• La suscripción se cobra por adelantado al contratarla y se renueva automáticamente cada mes, en la misma fecha, por el mismo importe, hasta que usted la cancele. Recibirá por correo electrónico la confirmación de cada pago.
• La suscripción se gestiona y se cancela en Stripe. Puede cancelarla en cualquier momento, sin permanencia ni penalización, desde el portal de cliente de Stripe, que se abre con el botón «Gestionar suscripción» de la aplicación, o escribiendo a fisidjnetwork@gmail.com. La cancelación impide la siguiente renovación; conservará Pro hasta el final del periodo ya pagado y después su cuenta pasará al plan Gratis. Salvo lo previsto en la sección de desistimiento o en la ley, no se reembolsan periodos parciales.
• Si un cobro de renovación falla, Stripe puede reintentarlo. Mientras el pago no se complete, la cuenta puede volver a las condiciones del plan Gratis.
• La aplicación puede utilizar Pro sin conexión hasta el final del periodo pagado más 3 días; pasado ese plazo necesita conectarse para comprobar la renovación.

5. Compras anteriores: Lifetime y tokens

El Pack de 15 tokens y la licencia Lifetime han dejado de comercializarse. Las compras realizadas antes del cambio se respetan en sus condiciones originales: la licencia Lifetime sigue permitiendo generar sets ilimitados sin pagos periódicos, y los tokens ya comprados se conservan en la cuenta. El orden de consumo al generar un set es: primero el acceso ilimitado (Lifetime o Pro activo), después los tokens disponibles y, por último, el cupo mensual del plan Gratis.

6. Licencia de uso del software

El uso de FFlow Key se concede como licencia personal, no exclusiva y no transferible. Los planes, tokens y licencias quedan asociados al correo de la cuenta del usuario y pueden consultarse en Mi cuenta de fisidj.com. La cuenta puede utilizarse en un equipo a la vez. Al iniciar sesión en un equipo distinto con la misma cuenta de Google o Microsoft, el cambio se realiza de forma automática. Si el proceso no funciona, puede contactar por los canales de soporte. No está permitido revender, sublicenciar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa al software, salvo en los casos permitidos por la ley.

La aplicación se distribuye como descarga para Windows y macOS. Los requisitos publicados del producto son Windows 10 de 64 bits o Windows 11 con WebView2, o macOS 10.15 o posterior en Mac Intel o Apple Silicon; al menos 4 GB de RAM, pantalla de 1100 × 700 y al menos 1 GB de espacio libre (la aplicación ocupa unos 260 MB en Windows y unos 560 MB en macOS, y la caché de análisis crece con la biblioteca), además del espacio necesario para su biblioteca musical. Se necesita conexión a internet para iniciar sesión, comprobar el plan y recibir las actualizaciones. Antes de contratar Pro, compruebe con el plan Gratis la compatibilidad de su equipo y de su flujo de trabajo con la versión disponible. Ningún plan supone una garantía de compatibilidad con cualquier equipo, sistema operativo futuro o servicio de terceros, sin perjuicio de la garantía legal y las actualizaciones exigibles para mantener la conformidad.

7. Derecho de desistimiento

Si compra como consumidor, dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación. Para el contenido digital suministrado sin soporte material, la excepción del artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 solo se aplica cuando haya comenzado la ejecución, usted haya consentido previamente y de forma expresa su inicio durante ese plazo, haya reconocido que pierde el derecho de desistimiento y el vendedor le haya proporcionado la confirmación exigida por el artículo 98.7 en un soporte duradero, como el correo electrónico. La mera aceptación de estos términos, la compra o la activación no sustituyen esos requisitos. Si no se cumplen, no se aplicará esa excepción. Para las prestaciones que tengan la consideración de servicio digital, se aplicarán las reglas de desistimiento que correspondan a su naturaleza.

En la suscripción Pro, el plazo de 14 días se cuenta desde la contratación inicial. Si solicita expresamente que Pro empiece a prestarse durante ese plazo y después desiste, se le reembolsará el importe pagado descontando, en su caso, la parte proporcional al tiempo en que Pro estuvo activo hasta la comunicación del desistimiento. Las renovaciones mensuales posteriores no abren un nuevo plazo de desistimiento; para ellas basta con cancelar antes de la siguiente renovación.

Para ejercer el derecho dentro del plazo aplicable, basta con una comunicación inequívoca por correo electrónico a fisidjnetwork@gmail.com indicando los datos que permitan identificar la compra. Puede utilizar el modelo del anexo I, letra B, del Real Decreto Legislativo 1/2007, aunque no es obligatorio. Cuando proceda el desistimiento, se reembolsarán los importes correspondientes sin demora indebida y, como máximo, en 14 días desde su comunicación, mediante el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto y sin gastos por el reembolso.

Modelo de comunicación: «A la atención de Jorge Avendaño, Calle Fortuna 20, 03340 Albatera (Alicante), España; fisidjnetwork@gmail.com: comunico que desisto de mi contrato relativo a [producto o servicio], contratado el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha: [fecha]. Firma: [solo si se presenta en papel]».

8. Garantía legal de conformidad

Si usted actúa como consumidor, FFlow Key está cubierto por la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales prevista en los artículos 115 ter y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. En los suministros de un solo acto o de una serie de actos individuales, el vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde el suministro. Cuando el contrato incluya un suministro continuo durante un periodo, la responsabilidad abarca ese periodo conforme a la ley, como ocurre con la suscripción Pro mientras esté activa. Se facilitarán las actualizaciones, incluidas las de seguridad, necesarias para mantener la conformidad durante el periodo legalmente exigible. En caso de falta de conformidad, usted puede exigir la puesta en conformidad del contenido digital y, cuando proceda conforme a la ley, la reducción del precio o la resolución del contrato. Para ejercer estos derechos escriba a fisidjnetwork@gmail.com.

9. Soporte

Puede solicitar soporte desde la propia aplicación, a través de la función de envío de feedback, o por correo electrónico en fisidjnetwork@gmail.com. El soporte se presta con la mayor diligencia razonable, sin compromiso de plazos de respuesta garantizados.

10. Propiedad intelectual

FFlow Key, su código, diseño, marca y documentación son titularidad de Jorge Avendaño. La licencia de uso no supone cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial. Los sets que usted genere a partir de su propia música son suyos, sin que ello le atribuya derechos sobre las grabaciones o composiciones de terceros que contengan. Usted es responsable de disponer de los derechos necesarios sobre la música que analice con la aplicación.

11. Limitación de responsabilidad

El software se ofrece tal cual, con el nivel de calidad y funcionamiento descrito en el sitio web. El vendedor no garantiza que el análisis musical esté libre de imprecisiones ni que la aplicación funcione sin interrupciones en cualquier configuración de equipo. La responsabilidad total del vendedor frente al comprador queda limitada al importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, salvo en los casos en que la ley no permita dicha limitación. Nada en estos términos limita los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo.

12. Cambios en los términos

El vendedor puede actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o del producto. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios no se aplican con carácter retroactivo a compras ya realizadas ni a periodos de suscripción ya pagados.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte de aplicación. Si usted actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, que le permite acudir a los de su propio domicilio. Los consumidores pueden acudir además a los mecanismos de mediación y arbitraje de consumo disponibles en España. Puede consultar también el Aviso Legal del sitio.